IR-lamporna på min inomhuskamera ger en vit reflex i fönsterrutan
Home Nuras guide – kategori: Inomhuskameror
Diagnos
Det här symtomet är vanligt och oftast ofarligt. I de flesta fall löser du problemet på under tio minuter genom att rengöra rätt del eller ändra något i hur du använder apparaten.
Så åtgärdar du felet
Dra ur kontakten, låt apparaten svalna och rengör sedan den berörda delen med ljummet vatten och lite milt diskmedel (använd aldrig skursvamp på non-stick-beläggningar). Sätt ihop allt igen, koppla in apparaten och provkör en kort stund utan innehåll.
Laga eller köpa nytt?
Kvarstår felet efter de här kontrollerna och täcks apparaten inte längre av garantin? Jämför då kostnadsförslaget för reparationen med vad en ny modell kostar.
Om du köper nytt
Inomhuskameror: modellerna vi har valt ut i vår köpguide
- Visa på Amazon →
Bäst totalt
Eufy Indoor Cam E220
2K-bild, 360° panorering och lutning, känner igen personer, husdjur och bebisgråt, microSD upp till 128 GB samt stöd för HomeKit, Google och Alexa.
Foto: © eufy (Anker Innovations)
- Visa på Amazon →
Mest prisvärd
TP-Link Tapo C220
En mycket komplett instegskamera: 2K QHD, 360° panorering och lutning, flera typer av smart detektering och microSD-kort upp till 512 GB.
Foto: © TP-Link
- Visa på Amazon →
Bäst för lagring på NAS
Reolink E1 Pro
Bild på 5 MP, wifi på två band och, utöver microSD, uppladdning av inspelningar till en NAS via FTP eller till en Reolink-inspelare.
Foto: © Reolink
As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases. Affiliatelänkar till Amazon: provision utan extra kostnad för dig.
Andra vanliga fel i den här kategorin
De här felen drabbar samma typ av apparat – med diagnos och rekommenderad åtgärd för vart och ett.
Vanliga frågor
I EU har du minst två års lagstadgad garanti (reklamationsrätt) på varje ny produkt i kategorin inomhuskameror som du har köpt hos en auktoriserad återförsäljare, enligt direktiv (EU) 2019/771. Den gäller fel som fanns redan vid leveransen, oavsett när de sedan visar sig.
Du väljer själv: enligt EU-rätten är det säljaren, inte tillverkaren, som ansvarar för den lagstadgade garantin. I praktiken går det ofta snabbare att vända sig till butiken, men tillverkaren kan reparera om skadan inte omfattas av garantin. Spara kvittot.
Enligt vår offentliga metod får en modell i kategorin inomhuskameror avdrag i Nura Score (betyg av 10) om återkommande fel finns dokumenterade i omdömen från europeiska användare. En modell som går sönder för ofta hamnar aldrig i topp, oavsett märke.
Ja, inom ramen för EU:s ”rätt till reparation”: vanlig skötsel (rengöring, byte av packning, kalibrering) gör aldrig att du förlorar den lagstadgade garantin. Det är bara ingrepp i apparaten som inte går att återställa som kan bli ett problem. För produkter i kategorin inomhuskameror omfattas allt som beskrivs i tillverkarens bruksanvisning fortfarande av skyddet.
Direktivet ger två års lagstadgad garanti, och under de första tolv månaderna antas felet ha funnits redan vid leveransen – det är säljaren som måste bevisa motsatsen. Går en produkt i kategorin inomhuskameror sönder under den perioden har du rätt till kostnadsfri reparation eller ett nytt exemplar, utan särskilda krav på hur den har använts.