Hoppa till innehållet
Felsökning

Min inomhuskamera spelar bara in de senaste tio minuterna i en slinga

Home Nuras guide – kategori: Inomhuskameror

Allvarlighetsgrad: måttlig

Diagnos

Det här symtomet ska inte viftas bort, men i de flesta fall går det att åtgärda utan hjälp av en fackman. Följ stegen nedan i tur och ordning och sluta så fort problemet är borta.

Så åtgärdar du felet

1. Dra ur kontakten och låt apparaten svalna. 2. Titta efter synliga fel på de delar du kommer åt. 3. Följ tillverkarens anvisningar (bruksanvisningen eller den officiella webbplatsen). 4. Om åtgärden kräver att du plockar isär apparaten: avbryt och kontakta kundtjänst, med tanke på garantin enligt EU-reglerna.

Laga eller köpa nytt?

Kvarstår felet efter de här kontrollerna och täcks apparaten inte längre av garantin? Jämför då kostnadsförslaget för reparationen med vad en ny modell kostar.

Om du köper nytt

Inomhuskameror: modellerna vi har valt ut i vår köpguide

  1. Bäst totalt

    Eufy Indoor Cam E220

    2K-bild, 360° panorering och lutning, känner igen personer, husdjur och bebisgråt, microSD upp till 128 GB samt stöd för HomeKit, Google och Alexa.

    Foto: © eufy (Anker Innovations)

    Visa på Amazon →
  2. Mest prisvärd

    TP-Link Tapo C220

    En mycket komplett instegskamera: 2K QHD, 360° panorering och lutning, flera typer av smart detektering och microSD-kort upp till 512 GB.

    Foto: © TP-Link

    Visa på Amazon →
  3. Bäst för lagring på NAS

    Reolink E1 Pro

    Bild på 5 MP, wifi på två band och, utöver microSD, uppladdning av inspelningar till en NAS via FTP eller till en Reolink-inspelare.

    Foto: © Reolink

    Visa på Amazon →

As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases. Affiliatelänkar till Amazon: provision utan extra kostnad för dig.

Läs hela köpguiden
Tillbaka till kategorin — Inomhuskameror

Andra vanliga fel i den här kategorin

De här felen drabbar samma typ av apparat – med diagnos och rekommenderad åtgärd för vart och ett.

F · A · Q

Vanliga frågor

I EU har du minst två års lagstadgad garanti (reklamationsrätt) på varje ny produkt i kategorin inomhuskameror som du har köpt hos en auktoriserad återförsäljare, enligt direktiv (EU) 2019/771. Den gäller fel som fanns redan vid leveransen, oavsett när de sedan visar sig.

Du väljer själv: enligt EU-rätten är det säljaren, inte tillverkaren, som ansvarar för den lagstadgade garantin. I praktiken går det ofta snabbare att vända sig till butiken, men tillverkaren kan reparera om skadan inte omfattas av garantin. Spara kvittot.

Enligt vår offentliga metod får en modell i kategorin inomhuskameror avdrag i Nura Score (betyg av 10) om återkommande fel finns dokumenterade i omdömen från europeiska användare. En modell som går sönder för ofta hamnar aldrig i topp, oavsett märke.

Ja, inom ramen för EU:s ”rätt till reparation”: vanlig skötsel (rengöring, byte av packning, kalibrering) gör aldrig att du förlorar den lagstadgade garantin. Det är bara ingrepp i apparaten som inte går att återställa som kan bli ett problem. För produkter i kategorin inomhuskameror omfattas allt som beskrivs i tillverkarens bruksanvisning fortfarande av skyddet.

Direktivet ger två års lagstadgad garanti, och under de första tolv månaderna antas felet ha funnits redan vid leveransen – det är säljaren som måste bevisa motsatsen. Går en produkt i kategorin inomhuskameror sönder under den perioden har du rätt till kostnadsfri reparation eller ett nytt exemplar, utan särskilda krav på hur den har använts.