Il serbatoio dell'acqua pulita della mia lavapavimenti perde durante la ricarica
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Diagnosi
Un serbatoio dell'acqua pulita che perde durante la ricarica dipende in genere da una guarnizione o un tappo usurati o fuori posto, oppure da un serbatoio incrinato. Toglilo dalla base, asciuga tutto e controlla guarnizioni e crepe prima di ricaricare.
Cause possibili
- Guarnizione del tappo o della valvola usurata, spostata o sporca — l'acqua trasuda dal tappo o dalla valvola di uscita.
- Serbatoio non agganciato bene alla base — l'acqua esce dal raccordo invece di alimentare la spazzola.
- Serbatoio incrinato o deformato — l'acqua cola da una linea sottile, spesso dopo un urto o per acqua troppo calda.
- Serbatoio troppo pieno o con prodotto schiumogeno — pressione e schiuma spingono l'acqua fuori dai fori di sfiato.
- Valvola di uscita bloccata da calcare o residui — non si chiude più del tutto e gocciola anche a riposo.
Procedura consigliata
- 1Spegni l'apparecchio, scollega la base di ricarica e asciuga l'acqua intorno ai contatti elettrici prima di fare altro.
- 2Rimuovi il serbatoio, svuotalo completamente e asciugalo; rimetti l'apparecchio sulla base solo quando contatti e base sono asciutti.
- 3Esamina la guarnizione del tappo e della valvola, puliscile con un panno morbido e rimettile ben piatte nella sede.
- 4Guarda il serbatoio controluce per trovare crepe e provalo pieno sopra il lavandino, senza inclinarlo.
- 5Riempi solo con acqua fredda o tiepida fino al segno massimo e senza prodotti schiumogeni diversi da quello consigliato dal produttore.
- 6Se la guarnizione è danneggiata o il serbatoio incrinato, ordina il ricambio originale; non usare colla sul serbatoio di un apparecchio elettrico.
Riparare o sostituire?
Se il serbatoio è incrinato e il ricambio non è più in vendita, oppure l'acqua è entrata nella base o nell'elettronica, l'uso diventa rischioso. Allora sostituire l'apparecchio è più prudente di una riparazione di fortuna.
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Domande frequenti
In Europa, ogni robot aspirapolvere-lavapavimenti acquistato nuovo presso un rivenditore ufficiale beneficia di una garanzia legale di conformità di almeno due anni (Direttiva (UE) 2019/771). Copre i difetti presenti alla consegna, indipendentemente da quando si manifestino.
Potete scegliere: il diritto europeo pone la garanzia legale sul venditore, non sul produttore. In pratica, la restituzione in negozio è spesso più rapida, ma il produttore può riparare se il danno è fuori garanzia. Conservate la prova d'acquisto.
La nostra metodologia pubblica applica una penalità al Nura Score /10 per ogni robot aspirapolvere-lavapavimenti con guasti ricorrenti documentati nei riscontri degli utenti europei. Un modello che si rompe troppo spesso non sale mai in cima, marchio a parte.
Sì, nei limiti del «diritto alla riparazione» europeo: le operazioni di manutenzione ordinaria (pulizia, cambio guarnizione, calibrazione) non annullano mai la garanzia legale. Solo le modifiche hardware irreversibili possono essere un problema. Per un robot aspirapolvere-lavapavimenti, ogni operazione documentata nel manuale del produttore resta coperta.
La direttiva impone due anni di garanzia legale di conformità, con presunzione di difetto preesistente nei primi dodici mesi — l'onere della prova è del venditore. Per un robot aspirapolvere-lavapavimenti che si guasta in quell'intervallo, hai diritto a riparazione o sostituzione gratuita, senza condizioni particolari d'uso.