Hoppa till innehållet
Felsökning

Linsen på min utomhuskamera immar igen på morgonen och bilden blir suddig

Home Nuras guide – kategori: Utomhuskameror

Allvarlighetsgrad: låg

Diagnos

Det här symtomet är vanligt och oftast ofarligt. I de flesta fall löser du problemet på under tio minuter genom att rengöra rätt del eller ändra något i hur du använder apparaten.

Så åtgärdar du felet

Dra ur kontakten, låt apparaten svalna och rengör sedan den berörda delen med ljummet vatten och lite milt diskmedel (använd aldrig skursvamp på non-stick-beläggningar). Sätt ihop allt igen, koppla in apparaten och provkör en kort stund utan innehåll.

Laga eller köpa nytt?

Kvarstår felet efter de här kontrollerna och täcks apparaten inte längre av garantin? Jämför då kostnadsförslaget för reparationen med vad en ny modell kostar.

Om du köper nytt

Utomhuskameror: modellerna vi har valt ut i vår köpguide

  1. Bäst totalt

    eufyCam S3 Pro

    4K-video, mörkerseende i färg, inbyggd solpanel och lokal lagring på HomeBase S380, som kan byggas ut till 16 TB – och inga månadsavgifter.

    Foto: © eufy

    Visa på Amazon →
  2. Mest prisvärd

    TP-Link Tapo C520WS

    Motoriserad 2K-kamera som täcker en hel gårdsplan från en enda punkt, med rörelsespårning och microSD upp till 512 GB.

    Foto: © TP-Link

    Visa på Amazon →
  3. Bäst med kabel (PoE)

    Reolink RLC-833A

    4K med 3× optisk zoom, ström och data via en enda Ethernetkabel och möjlighet till kontinuerlig inspelning på en Reolink-NVR.

    Foto: © Reolink

    Visa på Amazon →

As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases. Affiliatelänkar till Amazon: provision utan extra kostnad för dig.

Läs hela köpguiden
Tillbaka till kategorin — Utomhuskameror

Andra vanliga fel i den här kategorin

De här felen drabbar samma typ av apparat – med diagnos och rekommenderad åtgärd för vart och ett.

F · A · Q

Vanliga frågor

I EU har du minst två års lagstadgad garanti (reklamationsrätt) på varje ny produkt i kategorin utomhuskameror som du har köpt hos en auktoriserad återförsäljare, enligt direktiv (EU) 2019/771. Den gäller fel som fanns redan vid leveransen, oavsett när de sedan visar sig.

Du väljer själv: enligt EU-rätten är det säljaren, inte tillverkaren, som ansvarar för den lagstadgade garantin. I praktiken går det ofta snabbare att vända sig till butiken, men tillverkaren kan reparera om skadan inte omfattas av garantin. Spara kvittot.

Enligt vår offentliga metod får en modell i kategorin utomhuskameror avdrag i Nura Score (betyg av 10) om återkommande fel finns dokumenterade i omdömen från europeiska användare. En modell som går sönder för ofta hamnar aldrig i topp, oavsett märke.

Ja, inom ramen för EU:s ”rätt till reparation”: vanlig skötsel (rengöring, byte av packning, kalibrering) gör aldrig att du förlorar den lagstadgade garantin. Det är bara ingrepp i apparaten som inte går att återställa som kan bli ett problem. För produkter i kategorin utomhuskameror omfattas allt som beskrivs i tillverkarens bruksanvisning fortfarande av skyddet.

Direktivet ger två års lagstadgad garanti, och under de första tolv månaderna antas felet ha funnits redan vid leveransen – det är säljaren som måste bevisa motsatsen. Går en produkt i kategorin utomhuskameror sönder under den perioden har du rätt till kostnadsfri reparation eller ett nytt exemplar, utan särskilda krav på hur den har använts.