Mitt hembatteri laddas inte längre fullt
Home Nuras guide – kategori: Hembatterier
Diagnos
Det här symtomet ska inte viftas bort, men i de flesta fall går det att åtgärda utan hjälp av en fackman. Följ stegen nedan i tur och ordning och sluta så fort problemet är borta.
Så åtgärdar du felet
1. Dra ur kontakten och låt apparaten svalna. 2. Titta efter synliga fel på de delar du kommer åt. 3. Följ tillverkarens anvisningar (bruksanvisningen eller den officiella webbplatsen). 4. Om åtgärden kräver att du plockar isär apparaten: avbryt och kontakta kundtjänst, med tanke på garantin enligt EU-reglerna.
Laga eller köpa nytt?
Kvarstår felet efter de här kontrollerna och täcks apparaten inte längre av garantin? Jämför då kostnadsförslaget för reparationen med vad en ny modell kostar.
Om du köper nytt
Hembatterier: modellerna vi har valt ut i vår köpguide
- Visa på Amazon →
Bäst totalt
Anker SOLIX Solarbank 3 E2700 Pro
Allt-i-ett-batteri på 2,7 kWh som kopplas in i ett vanligt uttag, med solcellsingångar, styrning via smart energimätare och möjlighet att bygga ut till över 10 kWh.
Foto: © Anker SOLIX
- Visa på Amazon →
Mest kapacitet för pengarna
Marstek Venus E 3.0
LiFePO4-batteri på 5,12 kWh i en enda AC-kopplad enhet som fungerar med alla solcellsanläggningar och har ett reservuttag.
Foto: © Marstek
- Visa på Amazon →
Bäst som reservkraft för hela huset
Tesla Powerwall 3
13,5 kWh användbar kapacitet, inbyggd växelriktare för solceller och upp till 11,04 kW uteffekt. Installeras av en certifierad installatör.
Foto: © Tesla
As an Amazon Associate I earn from qualifying purchases. Affiliatelänkar till Amazon: provision utan extra kostnad för dig.
Andra vanliga fel i den här kategorin
De här felen drabbar samma typ av apparat – med diagnos och rekommenderad åtgärd för vart och ett.
Vanliga frågor
I EU har du minst två års lagstadgad garanti (reklamationsrätt) på varje ny produkt i kategorin hembatterier som du har köpt hos en auktoriserad återförsäljare, enligt direktiv (EU) 2019/771. Den gäller fel som fanns redan vid leveransen, oavsett när de sedan visar sig.
Du väljer själv: enligt EU-rätten är det säljaren, inte tillverkaren, som ansvarar för den lagstadgade garantin. I praktiken går det ofta snabbare att vända sig till butiken, men tillverkaren kan reparera om skadan inte omfattas av garantin. Spara kvittot.
Enligt vår offentliga metod får en modell i kategorin hembatterier avdrag i Nura Score (betyg av 10) om återkommande fel finns dokumenterade i omdömen från europeiska användare. En modell som går sönder för ofta hamnar aldrig i topp, oavsett märke.
Ja, inom ramen för EU:s ”rätt till reparation”: vanlig skötsel (rengöring, byte av packning, kalibrering) gör aldrig att du förlorar den lagstadgade garantin. Det är bara ingrepp i apparaten som inte går att återställa som kan bli ett problem. För produkter i kategorin hembatterier omfattas allt som beskrivs i tillverkarens bruksanvisning fortfarande av skyddet.
Direktivet ger två års lagstadgad garanti, och under de första tolv månaderna antas felet ha funnits redan vid leveransen – det är säljaren som måste bevisa motsatsen. Går en produkt i kategorin hembatterier sönder under den perioden har du rätt till kostnadsfri reparation eller ett nytt exemplar, utan särskilda krav på hur den har använts.