Przyssawka mojego robota do mycia okien traci siłę ssania i urządzenie zsuwa się
Poradnik Home Nura – kategoria: Roboty do mycia okien
Diagnoza
Uwaga: ten objaw może wskazywać na poważną wadę sprzętową. Nie używaj urządzenia, dopóki nie ustalisz przyczyny. Zalecamy skontaktować się z producentem lub autoryzowanym serwisem, zanim spróbujesz ponownie uruchomić urządzenie.
Zalecana procedura
Natychmiast odłącz urządzenie od prądu i nie używaj go dalej. Udokumentuj objaw (zdjęcie, nagranie, odgłosy), a następnie skontaktuj się z obsługą klienta producenta. W Europie ustawowa rękojmia (gwarancja zgodności) obejmuje tego rodzaju awarie przez co najmniej dwa lata.
Naprawić czy wymienić?
Jeśli usterka nie ustępuje po tych sprawdzeniach, a urządzenie nie jest już objęte gwarancją, porównaj kosztorys naprawy z ceną nowego modelu.
Jeśli wymieniasz
Roboty do mycia okien: modele wybrane w naszym poradniku zakupowym
- Zobacz na Amazon →
Najlepszy wybór ogólnie
Ecovacs Winbot W2 Omni
Przenośna stacja z akumulatorem, samonawijająca się linka zabezpieczająca, spryskiwanie trzema dyszami i wykrywanie krawędzi w oknach bez ramy.
Zdjęcie: © ECOVACS
- Zobacz na Amazon →
Najlepszy stosunek jakości do ceny
Cecotec Conga WinDroid 1090 Double Spray Connected
Podwójny spryskiwacz, 8 trybów, aplikacja i pilot, linka zabezpieczająca oraz akumulator na ok. 30 minut pracy na wypadek przerwy w zasilaniu.
Zdjęcie: © Cecotec
- Zobacz na Amazon →
Najlepszy do okien bez ramy
Hobot 2S
Kompaktowy i lekki, z dwiema dyszami ultradźwiękowymi, czujnikiem krawędzi, liną 4,5 m i akumulatorem awaryjnym na maks. 20 minut.
Jestem Partnerem Amazon i otrzymuję wynagrodzenie z tytułu określonych zakupów dokonywanych za moim pośrednictwem. Linki afiliacyjne Amazon: prowizja bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Inne częste awarie w tej kategorii
Te usterki dotyczą tego samego typu urządzenia — diagnoza i zalecana procedura dla każdej z nich.
- Roboty do mycia okienMój robot do mycia okien odczepia się i grozi upadkiem
- Roboty do mycia okienMój robot do mycia okien zostawia smugi po każdym przejeździe
- Roboty do mycia okienMój robot do mycia okien ciągle piszczy i sygnalizuje słabe ssanie
- Roboty do mycia okienMój robot do mycia okien zostawia ślad na środku szyby przy każdym przejeździe
Najczęstsze pytania
W Europie roboty do mycia okien kupione jako nowe u oficjalnego sprzedawcy są objęte ustawową gwarancją zgodności (rękojmią) na co najmniej dwa lata (dyrektywa (UE) 2019/771). Obejmuje ona wady istniejące w chwili dostawy, bez względu na to, kiedy dadzą o sobie znać.
Masz wybór: prawo europejskie przypisuje ustawową gwarancję zgodności sprzedawcy, a nie producentowi. W praktyce zwrot do sklepu bywa szybszy, ale producent może naprawić urządzenie, jeśli uszkodzenie nie jest objęte gwarancją. Zachowaj dowód zakupu.
Nasza publiczna metodologia obniża Nura Score /10 każdemu produktowi, którego powtarzające się awarie są udokumentowane w opiniach europejskich użytkowników. Model, który zbyt często się psuje, nigdy nie trafia na szczyt rankingu, niezależnie od marki.
Tak, w granicach europejskiego „prawa do naprawy”: zwykłe czynności konserwacyjne (czyszczenie, wymiana uszczelki, kalibracja) nigdy nie unieważniają ustawowej gwarancji. Problemem mogą być tylko nieodwracalne ingerencje w sprzęt. W przypadku kategorii „Roboty do mycia okien” każda czynność opisana w instrukcji producenta pozostaje objęta ochroną.
Dyrektywa przewiduje dwuletnią ustawową gwarancję zgodności z domniemaniem, że wada istniała już w chwili dostawy, w ciągu pierwszych dwunastu miesięcy – to sprzedawca musi udowodnić, że było inaczej. Jeśli produkt z kategorii „Roboty do mycia okien” zepsuje się w tym okresie, przysługuje Ci bezpłatna naprawa lub wymiana, bez szczególnych warunków dotyczących sposobu użytkowania.