Mój hub smart home nie widzi urządzeń Zigbee oddalonych o więcej niż pięć metrów
Poradnik Home Nura – kategoria: Huby do inteligentnego domu
Diagnoza
Ten objaw jest częsty i zwykle nieszkodliwy. W większości przypadków wystarczy punktowe czyszczenie lub drobna zmiana sposobu użytkowania, by rozwiązać problem w mniej niż dziesięć minut.
Zalecana procedura
Odłącz urządzenie od prądu, odczekaj, aż ostygnie, a następnie umyj odpowiedni element letnią wodą z delikatnym mydłem (nigdy szorstką gąbką na powłokach nieprzywierających). Złóż urządzenie, podłącz je ponownie i sprawdź krótki cykl na pusto.
Naprawić czy wymienić?
Jeśli usterka nie ustępuje po tych sprawdzeniach, a urządzenie nie jest już objęte gwarancją, porównaj kosztorys naprawy z ceną nowego modelu.
Jeśli wymieniasz
Huby do inteligentnego domu: modele wybrane w naszym poradniku zakupowym
- Zobacz na Amazon →
Najlepszy wybór ogólnie
Homey Pro (Early 2023)
Wbudowane Zigbee, Z-Wave, Thread, Matter, podczerwień i 433 MHz, lokalne automatyzacje i prosta aplikacja.
Zdjęcie: © Athom (Homey)
- Zobacz na Amazon →
Najlepszy stosunek jakości do ceny
Aqara Hub M3
Kontroler Matter, router Thread, Zigbee, podczerwień 360° i PoE, a automatyzacje wykonują się lokalnie.
Zdjęcie: © Aqara
- Zobacz na Amazon →
Dla pasjonatów
Home Assistant Green
Oprogramowanie open source w 100% lokalne, ponad 2 000 integracji; radia Zigbee/Thread i Z-Wave przez adaptery ZBT-2 i ZWA-2.
Zdjęcie: © Nabu Casa / Home Assistant
Jestem Partnerem Amazon i otrzymuję wynagrodzenie z tytułu określonych zakupów dokonywanych za moim pośrednictwem. Linki afiliacyjne Amazon: prowizja bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Inne częste awarie w tej kategorii
Te usterki dotyczą tego samego typu urządzenia — diagnoza i zalecana procedura dla każdej z nich.
- Huby do inteligentnego domuUrządzenia podłączone do mojego huba smart home regularnie znikają
- Huby do inteligentnego domuAktualizacja mojego huba smart home za każdym razem się nie udaje
- Huby do inteligentnego domuJak przenieść system inteligentnego domu na nowy hub?
- Huby do inteligentnego domuAutomatyzacje zaprogramowane w moim hubie smart home już się nie uruchamiają
Najczęstsze pytania
W Europie huby do inteligentnego domu kupione jako nowe u oficjalnego sprzedawcy są objęte ustawową gwarancją zgodności (rękojmią) na co najmniej dwa lata (dyrektywa (UE) 2019/771). Obejmuje ona wady istniejące w chwili dostawy, bez względu na to, kiedy dadzą o sobie znać.
Masz wybór: prawo europejskie przypisuje ustawową gwarancję zgodności sprzedawcy, a nie producentowi. W praktyce zwrot do sklepu bywa szybszy, ale producent może naprawić urządzenie, jeśli uszkodzenie nie jest objęte gwarancją. Zachowaj dowód zakupu.
Nasza publiczna metodologia obniża Nura Score /10 każdemu produktowi, którego powtarzające się awarie są udokumentowane w opiniach europejskich użytkowników. Model, który zbyt często się psuje, nigdy nie trafia na szczyt rankingu, niezależnie od marki.
Tak, w granicach europejskiego „prawa do naprawy”: zwykłe czynności konserwacyjne (czyszczenie, wymiana uszczelki, kalibracja) nigdy nie unieważniają ustawowej gwarancji. Problemem mogą być tylko nieodwracalne ingerencje w sprzęt. W przypadku kategorii „Huby do inteligentnego domu” każda czynność opisana w instrukcji producenta pozostaje objęta ochroną.
Dyrektywa przewiduje dwuletnią ustawową gwarancję zgodności z domniemaniem, że wada istniała już w chwili dostawy, w ciągu pierwszych dwunastu miesięcy – to sprzedawca musi udowodnić, że było inaczej. Jeśli produkt z kategorii „Huby do inteligentnego domu” zepsuje się w tym okresie, przysługuje Ci bezpłatna naprawa lub wymiana, bez szczególnych warunków dotyczących sposobu użytkowania.