Mój domowy magazyn energii wydaje nienormalny dźwięk, czy to niebezpieczne?
Poradnik Home Nura – kategoria: Domowe magazyny energii
Diagnoza
Uwaga: ten objaw może wskazywać na poważną wadę sprzętową. Nie używaj urządzenia, dopóki nie ustalisz przyczyny. Zalecamy skontaktować się z producentem lub autoryzowanym serwisem, zanim spróbujesz ponownie uruchomić urządzenie.
Zalecana procedura
Natychmiast odłącz urządzenie od prądu i nie używaj go dalej. Udokumentuj objaw (zdjęcie, nagranie, odgłosy), a następnie skontaktuj się z obsługą klienta producenta. W Europie ustawowa rękojmia (gwarancja zgodności) obejmuje tego rodzaju awarie przez co najmniej dwa lata.
Naprawić czy wymienić?
Jeśli usterka nie ustępuje po tych sprawdzeniach, a urządzenie nie jest już objęte gwarancją, porównaj kosztorys naprawy z ceną nowego modelu.
Jeśli wymieniasz
Domowe magazyny energii: modele wybrane w naszym poradniku zakupowym
- Zobacz na Amazon →
Najlepszy wybór ogólnie
Anker SOLIX Solarbank 3 E2700 Pro
Wtykowy magazyn energii „wszystko w jednym” 2,7 kWh z wejściami solarnymi, sterowaniem przez inteligentny licznik i rozbudową powyżej 10 kWh.
Zdjęcie: © Anker SOLIX
- Zobacz na Amazon →
Najlepszy stosunek pojemności do ceny
Marstek Venus E 3.0
5,12 kWh LiFePO4 w jednej obudowie, sprzężone po stronie AC, zgodne z każdą instalacją i wyposażone w gniazdo awaryjne.
Zdjęcie: © Marstek
- Zobacz na Amazon →
Najlepszy do zasilania awaryjnego całego domu
Tesla Powerwall 3
13,5 kWh użytkowych, wbudowany falownik solarny i moc do 11,04 kW, montowany przez certyfikowanego instalatora.
Zdjęcie: © Tesla
Jestem Partnerem Amazon i otrzymuję wynagrodzenie z tytułu określonych zakupów dokonywanych za moim pośrednictwem. Linki afiliacyjne Amazon: prowizja bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Inne częste awarie w tej kategorii
Te usterki dotyczą tego samego typu urządzenia — diagnoza i zalecana procedura dla każdej z nich.
- Domowe magazyny energiiMój domowy magazyn energii nie ładuje się już do pełna
- Domowe magazyny energiiIle cykli ładowania wytrzyma mój domowy magazyn energii?
- Domowe magazyny energiiWentylator mojego domowego magazynu energii głośno pracuje nawet przy niskim obciążeniu
- Domowe magazyny energiiMój domowy magazyn energii nie oddaje zgromadzonej energii do sieci domowej
Najczęstsze pytania
W Europie domowe magazyny energii kupione jako nowe u oficjalnego sprzedawcy są objęte ustawową gwarancją zgodności (rękojmią) na co najmniej dwa lata (dyrektywa (UE) 2019/771). Obejmuje ona wady istniejące w chwili dostawy, bez względu na to, kiedy dadzą o sobie znać.
Masz wybór: prawo europejskie przypisuje ustawową gwarancję zgodności sprzedawcy, a nie producentowi. W praktyce zwrot do sklepu bywa szybszy, ale producent może naprawić urządzenie, jeśli uszkodzenie nie jest objęte gwarancją. Zachowaj dowód zakupu.
Nasza publiczna metodologia obniża Nura Score /10 każdemu produktowi, którego powtarzające się awarie są udokumentowane w opiniach europejskich użytkowników. Model, który zbyt często się psuje, nigdy nie trafia na szczyt rankingu, niezależnie od marki.
Tak, w granicach europejskiego „prawa do naprawy”: zwykłe czynności konserwacyjne (czyszczenie, wymiana uszczelki, kalibracja) nigdy nie unieważniają ustawowej gwarancji. Problemem mogą być tylko nieodwracalne ingerencje w sprzęt. W przypadku kategorii „Domowe magazyny energii” każda czynność opisana w instrukcji producenta pozostaje objęta ochroną.
Dyrektywa przewiduje dwuletnią ustawową gwarancję zgodności z domniemaniem, że wada istniała już w chwili dostawy, w ciągu pierwszych dwunastu miesięcy – to sprzedawca musi udowodnić, że było inaczej. Jeśli produkt z kategorii „Domowe magazyny energii” zepsuje się w tym okresie, przysługuje Ci bezpłatna naprawa lub wymiana, bez szczególnych warunków dotyczących sposobu użytkowania.